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Q&A

予約について

Q1 施設の予約方法は?

施設窓口でご予約いただけます。(予約申請時にお支払い必須)
オーパスシステムよりご予約いただけます。(オーパスシステム登録必須・登録時の口座より翌月引き落とし)
※クラブハウス内諸室・各ロッカーハウスのご予約は、施設窓口でのご予約のみとなります。
※お電話でのご予約は受け付けておりません。

Q2 お支払い可能な決済方法について教えてください。

現金、クレジットカード、QR決済が可能となります。
※駐車場出口ゲートは、現金のみとなります。

Q3 予約取り消しは、いつまでできますか?

天然芝フィールド、人工芝フィールド、会議室、ミーティングルーム及びロッカーハウス
→ 施設利用日の14日前まで

フットサルフィールド、スポーツ広場及び多目的室
→ 施設利用日の7日前まで

※それ以後に予約を取り消す場合は、取消料として利用料金の100%が発生いたします。

Q4 雨天の場合はどうなりますか?

基本的には雨天でもご利用いただけます。雨天を理由としたキャンセルはできません。
ただし、当施設にて荒天候(豪雨・積雪)と判断し、利用中止して頂いた場合のみ、申請いただければ利用料をお返しいたします。また台風・雷雨の場合、お客様がプレーを希望されても施設側の判断で中止とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q5 施設の空き状況を知りたいのですが。

直接施設へお問い合わせいただくか、
下記オーパスシステムのホームページより、当施設の空き状況がご確認いただけます。
(オーパスシステムに登録していなくても、空き情報の確認はしていただけます。)

利用について

Q1 アップができる場所は?

人工芝のマットが敷いてある部分と土の部分になります。
また、センター広場は、アップでの利用可能ですが、ボールを利用したアップは禁止しております。

Q2 ペット同伴での入場はできますか?

当施設は、ペットを同伴してのご入場は禁止させていただいております。
※ただし、介助犬・盲導犬・聴導犬を同伴してのご入場は可能となっております。

Q4 怪我をした場合、施設の保険は適応されますか?

当施設ではプレー中の怪我に対する保険には加入しておりません。個人もしくはチームにてスポーツ保険に加入されることをお勧めいたします。

Q5 子供に授乳を行いたいのですが、授乳室はありますか。

L5ロッカーハウスに「授乳室」がございます。
またクラブハウス内にも、「ベビーベッド」をご用意しておりますので、ご利用希望の際はクラブハウス受付へお越し下さい。