よくあるご質問
常见问题与回答
Q想预约运动场,该怎么办呢?
A
请确认预约网页。
Q我想进行预约,不知道是怎样的一个制度呢?
A
每个月的16日到第三个月的月末这一期间是可以进行预约的。
例如:6月16日 → 8月31日期间是可以进行预约的。
Q请告诉我支付方式。
A
本设施采取的是预付制,申请后一周之内进行汇款,或者事先到设施处直接进行支付。
Q取消预约的期限到什么时候?
A
天然草坪场地,人造草坪场地,会议室,集会室以及储物楼 → 设施使用日的14天前。
Q雨天的时候该怎么办呢?
A
基本上雨天也是可以使用的。以雨天为理由是无法进行取消的。但是,仅在本设施判断为暴风雨天气(暴雨·积雪)并中止使用的时候,您在进行申请时才会将使用费进行返还。并且在台风·雷雨的情况下,即使客人希望进行比赛,在设施方面也可能会出现中止比赛的情况,尽请谅解。
Q想知道设施的空余情况...
A
您可在下述的OPAS网页对本设施的空余情况进行查询。(即使不是OPAS会员,也可以对本设施的空余情况进行查询。)
https://reserve.opas.jp/sakai/Welcome.cgi
关于使用
Q淋浴和储物等设施可以自由使用吗?
A
因为是共有空间,您可以自由地进行使用。但是在个人预约的情况下,是无法进行使用的。各储物间的更衣室1·2平日对外开放,您可以自由地进行使用。并且,在L2储物间的1・2,男性用和女性用是固定的,无法进行个人使用。
关联网页/储物间
Q储物间内提供肥皂或洗发精等物品吗?
A
我们不提供。洗发精·护发素等物品在俱乐部会所内的J-GREEN SHOP有出售。
Q可以租用备品吗?
A
可以对以下的物品进行租用。
请务必在使用日的两天前到前台进行申请。前一天以及当天是无法受理备品申请的。长桌,折叠椅,路锥(有横梁)·标志·半场用的角旗·扩声器·得分板(大,小)·折叠门(2m×3m・1m×2m)·担架·45分钟制时钟·计时器(大,小)※因为数量有限,可能会有供不应求的情况发生。
Q可以租用球鞋吗?
A
在足球商店KAMO可以对钉子鞋和室内五人足球球鞋进行租用,每双400日元。大小和数量有限,敬请谅解。
相关网页/SOCCER SHOP KAMO
Q有垃圾场吗?
A
没有垃圾场。请带走各自的垃圾。
Q可以搭帐篷吗?
A
可以搭帐篷,但是请不要在有种植处而在只有泥土的地方进行搭建。可能会刮阵风,请加强固定。但是即使进行加强固定,在设施旁也可能会出现危险,所以我们会根据情况采取禁止措施。在沥青路面上进行搭建可能会导致车辆拥堵,所以是被禁止的。并且,搭建在太阳能光板下也是被禁止的,一经发现会进行拆除,敬请谅解。
Q想预约室内五人足球的情况下,可以租用球和背心吗?
A
预约室内五人足球的人,每一场会有免费出租5个背心,2个球。
Q当需要冰块的时候...
A
使用足球场地1节(2小时),或者是室内五人足球1节(1小时)的时候可以使用制冰机,我们将在前台将专用硬币交付给您。(暑期时硬币的数量会有所限制。)有购买需求的人请在本设施的餐厅处进行购买。(冰块 1kg 270日元 板冰 1.7kg 320日元)
相关网页/Café Restaurant TOUCH LINE
Q停车费用是多少?
A
请浏览「停车场·非机动车停车场」的使用向导。
QQ请告诉我热身场所在哪里。
A
人工草坪场地是由人工草垫和泥土所组成的,所以禁止使用球类的热身活动。并且本设施的蓝色外环路为自行车道,进行自行车以外的使用十分危险,请不要使用。
Q告示横幅和旗帜有使用规范吗?
A
[S1主要场地]
捆绑在看台中段的灰色扶手上,或以观众席的形状进行展开。(根据消防法规,妨碍通道形状的告示是被禁止的)若有大会名横幅,可以将其以垂放形式设置在赞助商的广告牌之间。若观众过多,可以不仅限于此方式。
[S2~S5天然草坪场地]
可绑在灰色的混凝土柱。绿色球网和铁网的强度比较弱,不可绑在此处。
[F6~F13 人工草坪场地]
可绑在灰色的混凝土柱。绿色球网和铁网的强度比较弱,不可绑在此处。
[S14 附有跑道的人造草坪场地]
没有可以设置的地方
[F1~F3 室内五人足球(有屋顶)]
可绑在灰色的混凝土柱。绿色球网和铁网的强度比较弱,不可绑在此处。
[F4~F8 室内五人足球(无屋顶)]
可绑在灰色的混凝土柱。绿色球网和铁网的强度比较弱,不可绑在此处。
Q请问关于遗失物的咨询在哪里?
A
请直接前往前台,或打电话进行确认。
其他
Q有停车券的折扣吗?
A
我们没有折扣。
Q可以携带宠物一并入场吗?
A
本设施禁止携带宠物入场。会有强制牵出的时候,敬请见谅。※但是,我们认同介助犬·导盲犬·导听犬。
Q可以订购便当吗?
A
我们接受订购,请事先到前台进行咨询。当日的便当无法订购。
Q受伤时可以适用设施保险吗?
A
在本设施内无法加入针对比赛而受伤的保险。我们推荐以个人或团队的形式加入运动保险。
顾客之声
Q比赛时不小心将球踢到了储物间或室内五人足球的屋顶上,无法取下来。
A
工作人员会进行回收,请联系俱乐部会所的前台。
Q设施使用者(特别是高中生)在使用公共交通时没有礼貌。
A
在接到投诉电话时,我们会询问学校名称,并立即将投诉内容传达给学校的相关人员,并委托校方为提高素质修养共同合作。并且在接待时,若有公共交通到场,我们也会进行大力呼吁和宣传。
Q观战者用的遮阳处太少。
A
自开业之际,关于遮阳问题,我们已经得到许多客人的反馈。在第一年,尽管数量较少,为了确保遮阳场所,我们还是会常设帐篷,但是遇到强风时,还是会有无法设置的情况发生,所以很难能够满足客人们的需求。自平成23年起,我们已固定的设置了遮阳场所。
Q通过OPAS进行申请的时候,不明白照明费用的是需要另外支付的。
A
通过OPAS端末装置进行申请的时候,有表明设施使用费与照明费用是分别支付的。
Q在举行大型大会时,希望你们可以针对停车场出库的拥堵采取一些措施。
A
在大会结束之际,会有车辆同时出库的拥堵现象发生。为了尽量让车辆能够顺利出库,在出口的结算机处,我们的工作人员会为您提供结算服务。
Q尽管在屋内五人足球有设置的防球网,但靠近边线还是十分危险的。
A
考虑到安全问题,我们将以往设置的移动式防球网更换成窗帘式的网状球网。连续使用三面场地的情况下请联系前台,我们会将铁网代为拆下。
Q希望你们能够提供折扣服务。
A
根据堺市足球国家训练中心条例规定,无法将设施使用费进行打折。但是我们有积分卡服务,请您务必使用。
Q想给小孩授乳,请问授乳室在哪里?
A
储物楼5内设有「喂奶室」。请随意使用。另外在俱乐部内,也为您准备了「婴儿床」,如需使用请到俱乐部前台。
Q自行车道的行驶方向难以辨认...
A
自行车道为逆时针单向通行,机动车道为顺时针单向通行。请参照相关图。
相关/自行车道的行驶方向图